Zásady ochrany osobných údajov

1. Prevádzkovateľ

CybeLabs UG (haftungsbeschränkt), Rheinpromenade 9, 40789 Monheim am Rhein, Nemecko, [email protected]. Úplné údaje nájdete v tiráži (Impressum).

2. Hosting & serverové logy

Webová stránka a backend aplikácie bežia na vlastných serveroch v Nemecku a sprístupňujú sa prostredníctvom siete na distribúciu obsahu (CDN) spoločnosti Cloudflare, Inc. (101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA). Pri otvorení stránky sa spracúvajú technicky nevyhnutné údaje (IP adresa, dátum/čas, požadovaná URL, typ prehliadača), aby sa stránka mohla doručiť a aby bola zaistená bezpečnosť (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR). Cloudflare spracúva údaje na základe štandardných zmluvných doložiek a je certifikovaný v rámci rámca ochrany osobných údajov medzi EÚ a USA (EU-US Data Privacy Framework). Serverové logy sa mažú najneskôr po 7 dňoch.

Mapy (vlastné hostované dlaždice OpenStreetMap), navigácia/vytyčovanie trás, údaje o nadmorskej výške terénu a push upozornenia bežia úplne cez našu vlastnú infraštruktúru. Vaše údaje o polohe alebo jazdách sa neprenášajú spoločnostiam Google, Mapbox, Firebase ani porovnateľným reklamným či analytickým službám. Jediné tretie strany, ktoré od nás vôbec dostanú nejaké údaje súvisiace s polohou, sú vyčerpávajúco uvedené v oddiele 11 (vyhľadávanie miest a mapové údaje), oddiele 12 (dopravné údaje, TomTom) a oddiele 13 (automatické odpovede podpory).

3. Cookies

Pre prihlasovaciu časť webu používame technicky nevyhnutný relačný cookie (session cookie) (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR, § 25 ods. 2 č. 2 TDDDG). Sledovacie ani reklamné cookies nepoužívame. Webová analytika z oddielu 4 funguje bez cookies: Umami žiadne nenastavuje a váš súhlas ukladáme do localStorage vášho prehliadača, nie do cookie.

4. Webová analytika na webovej stránke (Umami)

Aby sme mohli webovú stránku zlepšovať, meriame na verejných stránkach (/, /en, /es, /features) zobrazenia stránok, odkazujúce stránky, prehliadač, operačný systém, typ zariadenia, rozlíšenie obrazovky a krajinu pôvodu. Robíme to pomocou nástroja Umami, vlastnej hostovanej analytiky, ktorá beží na našich vlastných serveroch v Nemecku. Umami patrí spoločnosti CybeLabs UG, teda nám samotným: údaje neopúšťajú našu vlastnú infraštruktúru a nie sú odovzdávané žiadnym externým analytickým ani reklamným službám.

Záznamy relácií (session replays) a tepelné mapy: Na uvedených stránkach zaznamenávame časť relácií, aby sme videli, kde návštevníci klikajú, posúvajú stránku a kde sa zasekávajú v registračnom formulári. Vstupné polia sú pritom štandardne maskované, takže sa neukladajú žiadne hodnoty, ktoré ste zadali. Záznamy nie sú verejné a po 30 dňoch sa automaticky mažú.

Právny základ a súhlas: Pre webovú analytiku ako takú sa opierame o náš oprávnený záujem na zlepšovaní webovej stránky (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR). Záznamy relácií a tepelné mapy však predstavujú zásah do používania vášho koncového zariadenia a vyžadujú váš výslovný súhlas (§ 25 ods. 1 TDDDG, čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR). Skripty preto načítame až po tom, čo v banneri kliknete na „Súhlasím“. Bez vášho súhlasu zostáva iba počítanie zobrazení stránok bez cookies; cez odkaz „Nastavenia analytiky“ v pätičke môžete svoje rozhodnutie kedykoľvek zmeniť alebo odvolať.

Žiadne sledovanie nad rámec webovej stránky: Webová analytika beží výlučne na verejných marketingových stránkach. V prihlásenej aplikácii, v dashboarde, vo feede a v živom zdieľaní polohy sa nič nezaznamenáva. Nedochádza k prepájaniu s vašimi údajmi o jazdách ani s vaším účtom a analytika nevytvára profily ani profil správania na reklamné účely. Ak váš prehliadač odošle „Do Not Track“, analytika zostane vypnutá.

5. Registrácia účtu

Keď si vytvoríte účet DriveBattle, spracúvame vaše zobrazované meno, vašu e-mailovú adresu a vaše heslo (ukladané výlučne ako kryptografický hash), aby sme vám mohli poskytovať službu (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR). Na potvrdenie vašej e-mailovej adresy vám pošleme overovací e-mail; nepotvrdené účty sa po 24 hodinách automaticky vymažú.

Na odosielanie systémových e-mailov (overenie, obnovenie hesla, upozornenia k účtu) používame e-mailovú službu Migadu Mail SA (Švajčiarsko). Pre Švajčiarsko existuje rozhodnutie Európskej komisie o primeranosti (čl. 45 GDPR).

Ochrana pred zneužitím pri registrácii: Pri registrácii navyše ukladáme vašu IP adresu a – v aplikácii pre Android – identifikátor zariadenia (ANDROID_ID) výlučne ako kryptografické hashe. Pôvodné hodnoty sa nikdy neukladajú. Účelom je jedine odhaliť zneužitie nášho odporúčacieho programu (viac účtov z toho istého zariadenia). Právnym základom je náš oprávnený záujem na predchádzaní zneužitiu (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR). Upozornenie: aj hashované identifikátory sa naďalej považujú za osobné (pseudonymizované) údaje.

Odporúčací program: Ak ste boli získaní cez pozývací odkaz, ukladáme, na základe čieho pozvania váš účet vznikol, ako aj váš pokrok v jazdách až do dosiahnutia bonusového prahu a stav pripísania odmeny. Ten, kto vás získal, vidí iba vaše zobrazované meno a tento pokrok – nie vaše jazdy. Okrem toho vedieme interný bodový účet (XP), v ktorom je každé pripísanie zaznamenané samostatne s časom a dôvodom (napr. najazdené kilometre, odomknuté odznaky); je základom vašej úrovne a rebríčkov (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR).

6. Cloudflare Turnstile (ochrana pred botmi)

Na ochranu nášho registračného formulára pred automatizovanými požiadavkami (botmi) používame Cloudflare Turnstile, službu spoločnosti Cloudflare, Inc. (USA). Pri načítaní formulára sa vaša IP adresa prenáša spoločnosti Cloudflare a správanie sa analyzuje, aby sa ľudia odlíšili od botov. Nenastavujú sa žiadne reklamné cookies. Právnym základom je náš oprávnený záujem na predchádzaní zneužitiu (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR). Uplatňujú sa štandardné zmluvné doložky a rámec EU-US Data Privacy Framework.

7. Písma

Všetky písma („Barlow“, „Barlow Condensed“) sa načítavajú z nášho vlastného servera. Nevytvára sa žiadne spojenie so službou Google Fonts ani s inými službami písiem tretích strán.

8. Údaje o polohe a jazdách (aplikácia)

Základnou funkciou aplikácie DriveBattle je zaznamenávanie jázd. Na tento účel spracúvame – výlučne na základe vášho výslovného súhlasu s používaním polohy (opt-in, čl. 6 ods. 1 písm. a a písm. b GDPR) – tieto údaje:

• GPS záznamy vašich jázd (polohy, časové značky, rýchlosti) a z nich vypočítané štatistiky (vzdialenosť, trvanie, priemerná/maximálna rýchlosť, prevýšenie, zákruty, príp. uhol náklonu).
• Údaje o vozidle: vozidlá, ktoré ste si vytvorili (názov, druh vozidla, značka, model, rad/generácia), ako aj identifikátor Bluetooth vášho vozidla alebo prilby, ak si nastavíte automatický štart jazdy.
• Údaje o údržbe: ak používate pripomienky údržby, priebežný stav kilometrov vášho vozidla (z vami nastavenej východiskovej hodnoty plus kilometrov najazdených odvtedy), vami zvolené intervaly údržby a váš digitálny servisný zošit (vykonané práce s dátumom a stavom kilometrov).
• Živá poloha počas prebiehajúcej jazdy, ak ste aktivovali živé zdieľanie pre Crew (možno vypnúť pre každé Crew osobitne).
• Režim okruhu: výsledky vašich relácií (časy kôl, sektory, merania zrýchlenia a brzdenia, wheelies, uhol náklonu) vrátane záznamu kola s GPS polohami. Ukladajú sa najprv do vášho zariadenia a navyše sa zálohujú na našom serveri, aby prežili preinštalovanie aplikácie alebo výmenu zariadenia. Táto záloha je dostupná výlučne vám a nikomu inému sa nezobrazuje (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR).
• Hodnoty vozidla z OBD2: iba ak s aplikáciou spárujete adaptér OBD2 a zaznamenáte jazdu: hodnoty motora (napr. otáčky, zaťaženie motora, teplota chladiacej kvapaliny a oleja, napätie palubnej siete, prietok paliva) v sekundových intervaloch zodpovedajúcich bodom GPS, z nich vypočítané ukazovatele (spotreba, doba voľnobehu, maximálne hodnoty) a Bluetooth názov vášho adaptéra. Identifikačné číslo vozidla (VIN) sa nečíta. Hodnoty sa ukladajú spolu s jazdou a sú dostupné výlučne vám: nezobrazujú sa členom Crew ani cudzím osobám, ani v živej polohe, ani v zdieľaných trasách, súboroch GPX či kartách na zdieľanie a nevstupujú do rebríčkov ani do ochrany proti podvádzaniu (anti-cheat). Môžete ich zmazať osobitne pri každej jazde; s jazdou, resp. s vaším účtom sa mažú a sú súčasťou exportu vašich údajov (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR).

Zóny súkromia: Môžete si definovať zóny (napr. okolo vášho bydliska). Začiatok a koniec vašich trás sa pred zobrazením pre ostatných odrežú v náhodnom polomere; stred zóny je viditeľný výlučne pre vás. V rámci aktívnych zón sa vaša živá poloha úplne potláča. Zdieľanie trás možno vypnúť pre každé Crew osobitne; viditeľnosť vašej maximálnej rýchlosti pre ostatných môžete skryť.

Zdieľanie živej polohy („Nasleduj ma“): Voliteľne môžete svoju živú polohu zdieľať časovo obmedzene – v dvoch variantoch:

• 1:1 jednej osobe: jednej osobe, ktorú ste výslovne potvrdili (vyžaduje sa súhlas oboch strán).
• Verejný odkaz: namiesto toho môžete vytvoriť odkaz, ktorý môžete voľne šíriť ďalej. Každý, kto tento odkaz pozná, vidí vašu živú polohu – bez účtu a bez prihlásenia, kým zdieľanie beží (pozri oddiel 9). Takýto odkaz preto odovzdávajte len osobám, ktorým to chcete vedome umožniť.

Pri oboch vedome udelených zdieľaniach zóny súkromia neplatia. Zdieľanie sa automaticky skončí po vami zvolenom čase (5 minút až 24 hodín) a možno ho kedykoľvek ukončiť; potom je odkaz bezcenný.

Dobrovoľná spätná väzba k navigácii: Po ukončení navigácie sa vás občas opýtame, či bola trasa dobrá. Ak – a iba ak – túto spätnú väzbu odošlete, prenesieme okrem vášho hodnotenia a voľného textu aj plánovanú trasu a skutočne prejdenú trasu. Tieto geometrie sa zámerne NEODREZÁVAJÚ vašimi zónami súkromia – bez skutočného priebehu sa chyba vytyčovania trasy nedá dohľadať. K tomu pribúda model zariadenia a verzia operačného systému. Otázka je dobrovoľná a kedykoľvek ju možno preskočiť, údaje sú viditeľné výlučne pre administrátorov a slúžia iba na zlepšenie výpočtu trás. Právnym základom je váš súhlas odoslaním (čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR); ak otázku preskočíte, neprenesú sa žiadne z týchto údajov.

9. Obsah, fotografie & komunikácia (aplikácia)

Na poskytovanie komunitných funkcií (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR) spracúvame obsah, ktorý aktívne vkladáte: profilovú fotografiu a text profilu, príspevky vo feede (text a fotografie), komentáre a reakcie, fotogalérie k verejným miestam, zdieľané trasy a prepojenia priateľstva. K tomu pribúda vaša komunikácia: priame správy a chat Crew vždy ako text, obrazová príloha a hlasová správa, ako aj povolenia, ktorými jednotlivým osobám umožňujete posielať vám obrázky. Správy na našich serveroch nie sú end-to-end šifrované – prenášajú sa šifrovane, ale u nás sú uložené v čitateľnej podobe, aby ich aplikácia mohla doručiť. Fotografie, ktoré nahráte pre obrázky štatistík jazdy, sa spracúvajú iba na vytvorenie obrázka.

Fotografie sa upravujú na strane servera: každý nahraný obrázok sa zmenší, znovu uloží ako JPEG a pritom sa zbaví metadát EXIF – GPS súradnice a časy snímania, ktoré fotografie často obsahujú, sa teda neukladajú ani nezdieľajú. Platí to pre všetky nahrávania obrázkov: profilové a crew obrázky, fotografie vo feede, galérie miest a obrazové prílohy v priamych správach a v chate Crew.

Kto môže vidieť váš obsah – a čo je verejné bez prihlásenia: Príspevky, správy a jazdy sú zásadne viditeľné len pre príjemcov, ktorých ste si zvolili (členovia Crew, partneri v chate, resp. pri príspevkoch rozsah, ktorý ste zvolili). Existujú však štyri zobrazenia, ktoré sú na webe dostupné bez účtu a bez prihlásenia. Sú zablokované pre vyhľadávače (noindex), ale kto pozná adresu, môže ich otvoriť:

• Váš profil na adrese drivebattle.com/u/<zobrazované meno>. Dostupný už samotnou znalosťou vášho zobrazovaného mena – aj keď ste sami žiadny odkaz nezdieľali. Viditeľné sú: zobrazované meno, text profilu, profilová fotografia, dátum registrácie, úroveň a počet bodov, koruna, resp. odznak šampióna, vaše odomknuté odznaky, vaša pozícia v globálnom rebríčku a celkové hodnoty: počet jázd, celkové kilometre, celkové trvanie a maximálna rýchlosť. Nie sú viditeľné e-mailová adresa, jednotlivé jazdy, trasy, zóny súkromia ani vozidlá. Ak ste vypli zobrazovanie svojej maximálnej rýchlosti, táto hodnota odpadá aj tu. Ak svoj účet zmažete alebo deaktivujete, stránka už nie je dostupná.
• Profily Crew na adrese drivebattle.com/crews/<číslo> s názvom Crew, ukazovateľmi, pozíciou v rebríčku a zoznamom členov (zobrazované meno, profilová fotografia, úroveň členov).
• Trasy zdieľané vami na adrese drivebattle.com/r/<token>, ak trasu zdieľate ako odkaz: názov trasy, vaše zobrazované meno, vzdialenosť, trvanie, počet zákrut a priebeh trasy. Priebeh sa pred uložením skráti o vaše zóny súkromia; väzba na pôvodnú jazdu sa neprezrádza. Odkaz obsahuje náhodný token, platí len pri aktívnom zdieľaní odkazom, po 90 dňoch vyprší a pri zrušení zdieľania sa natrvalo stane neplatným.
• Odkazy na živú polohu na adrese drivebattle.com/live/<token> – pozri oddiel 8: zobrazuje vašu živú polohu v reálnom čase, kým beží vami udelené zdieľanie.

Posledné tri zobrazenia vznikajú len vtedy, ak niečo sami sprístupníte, a možno ich kedykoľvek ukončiť. Profil na adrese /u/<zobrazované meno> je naopak súčasťou verejnej súťaže; zobrazované meno a text profilu preto zvoľte podľa toho.

Moderovanie nahlásených obsahov: Ak používateľ nahlási obsah, uložíme nahlásenie spolu s dôvodom nahlásenia, nahlasujúcou osobou a autorom. Ak obsah odstránime, uchováme jeho kópiu (text a obrázok) vo vnútornom moderátorskom archíve. Právnym základom je náš oprávnený záujem na bezpečnej platforme v súlade s právom, ako aj na preukázateľnosti našich rozhodnutí (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR); pre ostatných používateľov už obsah od odstránenia nie je viditeľný. Prístup majú výlučne administrátori. Doba uchovávania je 180 dní; potom sa záznam v archíve automaticky vymaže, pokiaľ tomu nebráni prebiehajúce konanie.

10. Push upozornenia (aplikácia)

Push upozornenia (napr. nové komentáre, aktivita Crew, správy) sa doručujú prostredníctvom vlastnej prevádzkovanej služby upozornení na našich serveroch – nie cez Google Firebase ani iných externých poskytovateľov. Každý druh upozornení môžete v nastaveniach aplikácie vypnúť osobitne. Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR.

11. Vyhľadávanie miest a dopyty na mapové údaje (aplikácia)

Vyhľadávanie miest v aplikácii primárne používa lokálny index miest na našom serveri. Len ak sa tam nenájde žiadna zhoda, odošleme zadaný hľadaný výraz na strane servera službe Nominatim (OpenStreetMap Foundation). Vaša IP adresa sa pritom Nominatimu neprenáša, pretože dopyt vychádza z nášho servera (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR).

Na zobrazenie rýchlostných kamier tiež používame lokálny súbor údajov na našom serveri. Výlučne ako záložná možnosť – keď tento súbor nie je k dispozícii – náš server vyžiada oblasť mapy ako pravouhlý výrez (zaokrúhlená mriežka, nie jednotlivá poloha) od Overpass/OpenStreetMap. Aj tu dopyt vychádza z nášho servera, vaša IP adresa sa neprenáša (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR).

12. Dopravné údaje (TomTom)

Na hlásenia o kolónach, nehodách a výlukách, ako aj – ako funkciu Premium – na farebné zvýraznenie vašej trasy podľa dopravnej situácie používame službu TomTom (TomTom International B.V., Amsterdam, Holandsko). TomTom sídli v EÚ, prenos do tretej krajiny sa preto neuskutočňuje. Tieto dopyty prechádzajú cez náš server; vaša IP adresa sa spoločnosti TomTom neoznamuje. Prenášajú sa však údaje o polohe:

• Dopravné hlásenia: zobrazená, resp. prejdená oblasť mapy ako pravouhlý výrez zaokrúhlený na mriežku 0,1 stupňa (asi 11 km) – nie jednotlivá poloha.
• Hodnotenie trás: okolie vypočítaných návrhov trás ako pravouhlý výrez (s okrajom asi 5 km), aby sa zistila v skutočnosti najrýchlejšia trasa – ani tu nejde o jednotlivú polohu.
• Dopravné zafarbenie trasy (Premium): tu sa vyžadujú jednotlivé body vašej plánovanej trasy ako presné súradnice – zredukované na najviac 60 bodov vo vzdialenosti asi 700 m od seba. Je to najpresnejší údaj o polohe, ktorý tretej strane odovzdávame. Prenáša sa iba plánovaný priebeh trasy, nie vaša skutočná poloha a nie zaznamenaná jazda. Funkcia je voliteľná, štandardne vypnutá a v navigačnom cockpite ju možno kedykoľvek vypnúť; ak je vypnutá, tento dopyt sa neuskutoční.

Právnym základom je poskytnutie vami požadovanej funkcie, resp. náš oprávnený záujem na použiteľnej dopravnej situácii (čl. 6 ods. 1 písm. b a písm. f GDPR). Neodosielajú sa žiadne identifikátory účtu, používateľa ani vozidla – TomTom tak nemôže dopyty priradiť žiadnej osobe. Dopravné údaje sa u nás nearchivujú: odpovede sú uložené výlučne najviac 5 minút v pracovnej pamäti našich serverov a nikdy sa neukladajú do databázy.

13. Automatické odpovede podpory (AI)

Keď cez aplikáciu alebo webovú stránku odošlete žiadosť na podporu, najprv sa ju pokúsime zodpovedať automatizovane. Na to používame jazykový model Claude poskytovateľa Anthropic PBC (San Francisco, USA) prostredníctvom jeho plateného podnikového rozhrania (Claude API). Každá automatická odpoveď je v aplikácii aj na webe označená ako taká; človek z nášho tímu ju číta a môže kedykoľvek prevziať komunikáciu. Kedykoľvek môžete výslovne požiadať o vybavenie človekom – žiadosť sa nám potom odovzdá bez ďalšej automatickej odpovede.

Aké údaje sa pritom prenášajú spoločnosti Anthropic – prenos prebieha výlučne cez náš server, vaša IP adresa sa spoločnosti Anthropic neoznamuje:

• text vašej žiadosti spolu s predmetom, kategóriou a poslednými správami z histórie tiketu,
• súhrn vášho účtu, ako ho vidíte sami v aplikácii: zobrazované meno, jazyk, verzia aplikácie, dátum vytvorenia účtu, stav Premium, XP, celkové kilometre, vaše vozidlá (typ, značka, model) a názvy vašich Crews,
• na požiadanie v rozhovore podrobnosti o vašich vlastných jazdách: dátum, vzdialenosť, trvanie, rýchlosť, prevýšenie, zákruty, uhol náklonu, najlepšie hodnoty, odznaky a intervaly údržby,
• ak sa pýtate na priebeh jazdy, dodatočne názvy miest, ktorými jazda viedla – v tej istej skrátenej podobe, akú vidí aj vaše Crew (vaše zóny súkromia sa predtým vystrihnú). Súradnice a nespracované GPS údaje sa nikdy neprenášajú.

Neprenášajú sa: vaša e-mailová adresa, vaše heslo, údaje dvojfaktorového overenia, súradnice vašich zón súkromia, vaše GPS záznamy a údaje iných používateľov. Funkcie na poskytovanie informácií sú technicky pevne viazané na váš účet; model nemôže vyhľadávať cudzie účty. Otázky, ktoré sa týkajú iných osôb, sa automaticky odovzdávajú človeku.

Prenos do tretej krajiny: Anthropic sídli v USA. S Anthropic sme uzavreli zmluvu o spracúvaní osobných údajov (DPA) vrátane štandardných zmluvných doložiek EÚ, ktorú poskytuje dodávateľ a ktorá je súčasťou Commercial Terms of Service (čl. 28 a čl. 46 GDPR). Anthropic je navyše certifikovaný v rámci EU-US Data Privacy Framework.

Žiadne použitie na tréning: Pre podnikové rozhranie, ktoré používame, zmluvne platí, že vaše vstupy a odpovede sa nepoužívajú na tréning modelov Anthropic. Anthropic obsah uchováva len dočasne na predchádzanie zneužitiu a hľadanie chýb a potom ho vymaže podľa lehôt komerčného uchovávania údajov. Pravidlá o tréningu a päťročnom uchovávaní, ktoré platia pre tarify pre súkromných zákazníkov (Claude Free/Pro/Max), sa tu neuplatňujú.

Právny základ a rozsah: Spracúvanie slúži na vybavenie vašej žiadosti (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR) a nášmu oprávnenému záujmu na rýchlom vybavovaní podpory (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR). Na jeden tiket sa vytvorí najviac päť automatických odpovedí, na jeden účet najviac 20 prípadov denne. Text žiadosti a vytvorená odpoveď sa navyše ukladajú do nášho interného protokolu podpory, aby sme mohli automatické odpovede kontrolovať a opravovať. Nedochádza k automatizovanému rozhodovaniu s právnymi účinkami v zmysle čl. 22 GDPR – AI odpovedá na otázky, nerozhoduje o vašom účte, vašom obsahu ani moderátorských opatreniach.

14. Správy o chybách a pádoch

Ak sa v aplikácii alebo na serveri vyskytne chyba, technická správa o chybe (chybové hlásenie, stacktrace, verzia aplikácie, príp. vaše ID používateľa) sa odošle na náš server a tam sa uloží, aby sa chyby našli a odstránili (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR – oprávnený záujem na stabilnej službe). Nie sú zapojené žiadne analytické ani reklamné služby tretích strán. Správy o chybách sa po 90 dňoch automaticky mažú. Ak svoj účet zmažete skôr, väzba na vaše ID používateľa sa odstráni (čisto technická správa potom zostane anonymizovaná až do uplynutia 90 dní).

15. Doba uchovávania & zmazanie účtu

Jazdy a GPS záznamy uchovávame, kým váš účet existuje – časovo neobmedzene. Je to jadro služby: svoju históriu, svoje štatistiky a hodnoty v rebríčkoch máte mať možnosť kedykoľvek vidieť (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR). Kontrolu pritom zostávate mať vy: každú jazdu môžete v aplikácii zmazať samostatne – prislúchajúci GPS záznam sa pritom zmaže spolu s ňou – a zmazaním účtu sa odstránia všetky jazdy a záznamy. Vaša živá poloha sa nearchivuje: priebežne sa prepisuje, po niekoľkých minútach bez aktualizácie sa považuje za zastaranú a pri zmazaní účtu sa odstráni.

V prehľade: nepotvrdené účty 24 hodín · deaktivované účty 30 dní do definitívneho zmazania · moderátorský archív odstránených obsahov 180 dní · správy o chybách 90 dní · serverové logy najviac 7 dní · dopravné údaje od TomTom najviac 5 minút (len pracovná pamäť) · žiadosti na podporu sú pre vás v aplikácii viditeľné 30 dní od poslednej aktivity, vo vnútornej histórii podpory aj dlhšie ako doklad o vybavení · obsah podpory prenesený spoločnosti Anthropic len dočasne na predchádzanie zneužitiu, bez použitia na tréning (oddiel 13) · jazdy, záznamy a obsah po dobu trvania vášho účtu.

Svoj účet môžete kedykoľvek sami zmazať v aplikácii. Váš účet sa pritom okamžite deaktivuje tak, že je pre všetkých ostatných používateľov neviditeľný, a po uplynutí 30 dní sa definitívne a nenávratne zmaže – spolu s vašimi jazdami, záznamami, obsahom a správami. Ak sa v tejto lehote opäť prihlásite, účet sa reaktivuje. Výnimkou sú údaje, ktoré musíme ďalej uchovávať na splnenie zákonných povinností alebo na preukázanie moderátorských rozhodnutí: ak bol obsah, ktorého ste autorom, nahlásený alebo odstránený, zobrazované meno použité v tom čase zostane v nahlásení zachované (pozri oddiel 9), aby rozhodnutie zostalo dohľadateľné. Jednotlivé jazdy a príspevky môžete kedykoľvek zmazať priamo v aplikácii. Alternatívne môžete zmazanie požadovať e-mailom na [email protected].

16. Vaše práva

Kedykoľvek máte právo na prístup k údajom (čl. 15 GDPR), opravu (čl. 16), vymazanie (čl. 17), obmedzenie spracúvania (čl. 18), prenosnosť údajov (čl. 20) a námietku (čl. 21). Udelený súhlas (napr. s používaním polohy) môžete kedykoľvek odvolať s účinkom do budúcnosti. Okrem toho máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu pre ochranu údajov; pre nás je príslušná Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (Krajinská komisárka pre ochranu údajov a slobodu informácií Severného Porýnia-Vestfálska).