Politique de confidentialité

Seule la version allemande de cette politique de confidentialité fait foi sur le plan juridique. Cette traduction française est fournie à titre d'information.

Nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. La présente politique vous informe, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), de la nature, de l'étendue et de la finalité du traitement des données personnelles sur le site drivebattle.com et dans l'application DriveBattle.

1. Responsable du traitement

CybeLabs UG (haftungsbeschränkt), Rheinpromenade 9, 40789 Monheim am Rhein, Allemagne, [email protected]. Vous trouverez les informations complètes dans les mentions légales.

2. Hébergement & fichiers journaux du serveur

Le site web et le backend de l'application sont exploités sur nos propres serveurs en Allemagne et diffusés via le réseau de diffusion de contenu (CDN) de Cloudflare, Inc. (101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, États-Unis). Lors de l'accès, des données techniquement nécessaires (adresse IP, date/heure, URL consultée, type de navigateur) sont traitées pour diffuser la page et garantir la sécurité (art. 6, par. 1, point f) du RGPD). Cloudflare traite les données sur la base de clauses contractuelles types et est certifié au titre du EU-US Data Privacy Framework. Les fichiers journaux du serveur sont supprimés au plus tard après 7 jours.

Les cartes (tuiles OpenStreetMap auto-hébergées), la navigation et le calcul d'itinéraires, les données d'altitude du terrain et les notifications push passent entièrement par notre propre infrastructure. Vos données de position ou de trajet ne sont pas transmises à Google, Mapbox, Firebase ni à des services publicitaires ou d'analyse comparables. Les seuls tiers qui reçoivent de notre part des informations de localisation sont limitativement désignés à la section 11 (recherche de lieux et données cartographiques), à la section 12 (données de trafic, TomTom) et à la section 13 (réponses automatiques du support).

3. Cookies

Pour l'espace de connexion, le site dépose un cookie de session techniquement nécessaire (art. 6, par. 1, point b) du RGPD, § 25 al. 2 n° 2 TDDDG). Nous ne déposons pas de cookies de suivi ni de cookies publicitaires. L'analyse d'audience décrite à la section 4 fonctionne sans cookies : Umami n'en dépose aucun, et nous enregistrons votre consentement dans le localStorage de votre navigateur, et non dans un cookie.

4. Analyse d'audience du site (Umami)

Pour améliorer le site, nous mesurons sur les pages publiques (/, /en, /es, /features) les pages vues, les pages de provenance, le navigateur, le système d'exploitation, le type d'appareil, la résolution d'écran et le pays d'origine. Cette mesure est réalisée avec Umami, une solution d'analyse auto-hébergée qui fonctionne sur nos propres serveurs en Allemagne. Umami appartient à CybeLabs UG, donc à nous-mêmes : les données ne quittent pas notre propre infrastructure et ne sont transmises à aucun service d'analyse ou de publicité externe.

Enregistrements de session et cartes de chaleur : sur les pages mentionnées, nous enregistrons une partie des sessions afin de voir où les visiteurs cliquent, font défiler la page et où ils restent bloqués dans le formulaire d'inscription. Les champs de saisie sont masqués par défaut : aucune valeur que vous saisissez n'est donc enregistrée. Les enregistrements ne sont pas publics et sont supprimés automatiquement après 30 jours.

Base juridique et consentement : pour l'analyse d'audience en tant que telle, nous nous appuyons sur notre intérêt légitime à améliorer le site (art. 6, par. 1, point f) du RGPD). Les enregistrements de session et les cartes de chaleur constituent toutefois une atteinte à l'utilisation de votre terminal et exigent votre consentement explicite (§ 25 al. 1 TDDDG, art. 6, par. 1, point a) du RGPD). C'est pourquoi nous ne chargeons les scripts qu'après que vous avez cliqué sur « Accepter » dans la bannière. Sans votre accord, seul le comptage des pages vues, sans cookies, est effectué ; via le lien « Paramètres d'analyse » en pied de page, vous pouvez modifier ou retirer votre choix à tout moment.

Aucun suivi au-delà du site : l'analyse d'audience fonctionne exclusivement sur les pages marketing publiques. Rien n'est enregistré dans l'application connectée, le tableau de bord, le fil d'actualité ni le partage de position en direct. Aucun rapprochement n'est fait avec vos données de trajet ou votre compte, et l'analyse ne crée ni profils ni profil publicitaire comportemental. Si votre navigateur envoie « Do Not Track », l'analyse reste désactivée.

5. Création de compte

Lorsque vous créez un compte DriveBattle, nous traitons votre nom d'affichage, votre adresse e-mail et votre mot de passe (enregistré exclusivement sous forme de hachage cryptographique) afin de vous fournir le service (art. 6, par. 1, point b) du RGPD). Pour confirmer votre adresse e-mail, nous vous envoyons un e-mail de vérification ; les comptes non confirmés sont supprimés automatiquement après 24 heures.

Pour l'envoi des e-mails système (vérification, réinitialisation du mot de passe, notifications relatives au compte), nous utilisons le service de messagerie Migadu Mail SA (Suisse). La Commission européenne a adopté une décision d'adéquation pour la Suisse (art. 45 du RGPD).

Prévention des abus lors de l'inscription : lors de l'inscription, nous enregistrons en outre votre adresse IP et, dans l'application Android, l'identifiant de l'appareil (ANDROID_ID) exclusivement sous forme de valeurs de hachage cryptographiques. Les valeurs brutes ne sont jamais enregistrées. La seule finalité est de détecter les abus de notre programme de parrainage (plusieurs comptes sur le même appareil). La base juridique est notre intérêt légitime à prévenir les abus (art. 6, par. 1, point f) du RGPD). Remarque : même hachés, les identifiants restent des données personnelles (pseudonymisées).

Programme de parrainage : si vous êtes recruté via un lien d'invitation, nous enregistrons de quelle invitation votre compte est issu, ainsi que votre progression en matière de trajets jusqu'à l'atteinte du seuil de bonus et l'état du crédit. La personne qui vous a recruté ne voit que votre nom d'affichage et cette progression, pas vos trajets. Nous tenons en outre un compte de points interne (XP), dans lequel chaque crédit est consigné individuellement avec son horodatage et son motif (p. ex. kilomètres parcourus, badges débloqués) ; il sert de base à votre niveau et aux classements (art. 6, par. 1, point b) du RGPD).

6. Cloudflare Turnstile (protection anti-bots)

Pour protéger notre formulaire d'inscription contre les requêtes automatisées (bots), nous utilisons Cloudflare Turnstile, un service de Cloudflare, Inc. (États-Unis). Lors du chargement du formulaire, votre adresse IP est transmise à Cloudflare et le comportement est analysé afin de distinguer les humains des bots. Aucun cookie publicitaire n'est déposé. La base juridique est notre intérêt légitime à prévenir les abus (art. 6, par. 1, point f) du RGPD). Les clauses contractuelles types et le EU-US Data Privacy Framework s'appliquent.

7. Polices de caractères

Toutes les polices (« Barlow », « Barlow Condensed ») sont chargées depuis notre propre serveur. Aucune connexion n'est établie avec Google Fonts ni avec d'autres services de polices tiers.

8. Données de position et de trajet (application)

La fonction centrale de l'application DriveBattle est l'enregistrement des trajets. Pour cela, nous traitons les données suivantes, exclusivement avec votre consentement explicite à l'utilisation de la position (opt-in, art. 6, par. 1, points a) et b) du RGPD) :

  • Traces GPS de vos trajets (positions, horodatages, vitesses) ainsi que les statistiques qui en sont calculées (distance, durée, vitesse moyenne et maximale, dénivelé, virages, le cas échéant angle d'inclinaison).
  • Données du véhicule : les véhicules que vous avez créés (désignation, type de véhicule, marque, modèle, série/génération) ainsi que l'identifiant Bluetooth de votre véhicule ou de votre casque, si vous configurez le démarrage automatique des trajets.
  • Données d'entretien : si vous utilisez les rappels d'entretien, le kilométrage actualisé de votre véhicule (à partir de la valeur initiale que vous avez saisie, plus les kilomètres parcourus ensuite), les intervalles d'entretien que vous avez choisis et votre carnet d'entretien numérique (travaux effectués avec date et kilométrage).
  • Position en direct pendant un trajet en cours, si vous avez activé le partage en direct pour une Crew (désactivable pour chaque Crew).
  • Mode circuit : les résultats de vos sessions (temps au tour, secteurs, mesures d'accélération et de freinage, wheelies, angle d'inclinaison) avec l'enregistrement des tours et les positions GPS. Ils sont d'abord enregistrés sur votre appareil, puis sauvegardés en plus sur notre serveur afin de survivre à une réinstallation de l'application ou à un changement d'appareil. Cette sauvegarde n'est consultable que par vous et n'est affichée à personne d'autre (art. 6, par. 1, point b) du RGPD).
  • Valeurs du véhicule OBD2 : uniquement si vous associez un adaptateur OBD2 à l'application et enregistrez un trajet : valeurs moteur (p. ex. régime, charge moteur, température du liquide de refroidissement et de l'huile, tension de bord, débit de carburant) à la seconde, synchronisées avec les points GPS, indicateurs qui en sont calculés (consommation, temps au ralenti, valeurs maximales) et nom Bluetooth de votre adaptateur. Le numéro d'identification du véhicule (VIN) n'est pas lu. Les valeurs sont enregistrées avec le trajet et ne sont consultables que par vous : elles ne sont affichées ni aux membres de la Crew ni à des tiers, ni dans la position en direct, ni dans les parcours partagés, les fichiers GPX ou les cartes de partage, et n'entrent ni dans les classements ni dans l'anti-triche. Vous pouvez les supprimer séparément pour chaque trajet ; elles sont supprimées avec le trajet ou avec votre compte et font partie de votre export de données (art. 6, par. 1, point b) du RGPD).

Zones de confidentialité : vous pouvez définir des zones (p. ex. autour de votre domicile). Avant d'être affichés aux autres, le début et la fin de vos parcours sont tronqués dans un rayon aléatoire ; le centre d'une zone n'est visible que par vous. À l'intérieur des zones actives, votre position en direct est entièrement supprimée. Le partage des parcours peut être désactivé pour chaque Crew ; vous pouvez masquer aux autres la visibilité de votre vitesse maximale.

Partage de position en direct (« Suivez-moi ») : vous pouvez, si vous le souhaitez, partager votre position en direct pour une durée limitée, sous deux formes :

  • 1:1 avec une personne : avec une seule personne, que vous avez explicitement confirmée (accord des deux parties requis).
  • Lien public : vous pouvez à la place générer un lien que vous pouvez transmettre librement. Toute personne qui connaît ce lien voit votre position en direct, sans compte et sans connexion, tant que le partage est actif (voir section 9). Ne transmettez donc un tel lien qu'aux personnes à qui vous voulez le permettre en toute connaissance de cause.

Pour ces deux partages accordés délibérément, les zones de confidentialité ne s'appliquent pas. Le partage prend fin automatiquement après la durée que vous avez choisie (de 5 minutes à 24 heures) et peut être arrêté à tout moment ; le lien devient ensuite inutilisable.

Retour d'expérience volontaire sur la navigation : après une navigation terminée, nous vous demandons de temps à autre si l'itinéraire était bon. Si, et seulement si, vous donnez ce retour, nous transmettons, en plus de votre évaluation et de votre texte libre, l'itinéraire prévu et le parcours réellement effectué. Ces tracés ne sont délibérément PAS tronqués par vos zones de confidentialité : sans le tracé réel, une erreur de calcul d'itinéraire ne peut pas être élucidée. S'y ajoutent le modèle de l'appareil et la version du système d'exploitation. La demande est facultative et peut être ignorée à tout moment ; les données ne sont visibles que par les administrateurs et servent uniquement à améliorer le calcul d'itinéraires. La base juridique est votre consentement donné par l'envoi (art. 6, par. 1, point a) du RGPD) ; si vous ignorez la demande, aucune de ces données n'est transmise.

9. Contenus, photos & communication (application)

Pour fournir les fonctions communautaires (art. 6, par. 1, point b) du RGPD), nous traitons les contenus que vous publiez activement : photo et texte de profil, publications du fil d'actualité (texte et photos), commentaires et réactions, galeries de photos de lieux publics, parcours partagés ainsi que relations d'amitié. S'y ajoute votre communication : messages directs et chat de la Crew, chacun sous forme de texte, de pièce jointe image et de message vocal, ainsi que les autorisations par lesquelles vous permettez à certaines personnes de vous envoyer des images. Sur nos serveurs, les messages ne sont pas chiffrés de bout en bout : ils sont transmis de façon chiffrée, mais stockés en clair chez nous afin que l'application puisse les remettre. Les photos que vous importez pour les images de statistiques de trajet ne sont traitées que pour créer l'image.

Les photos sont traitées côté serveur : chaque image importée est réduite, enregistrée à nouveau au format JPEG et débarrassée de ses métadonnées EXIF : les coordonnées GPS et les heures de prise de vue souvent contenues dans les photos ne sont donc ni conservées ni communiquées. Cela vaut pour tous les imports d'images : images de profil et de Crew, photos du fil d'actualité, galeries de lieux et pièces jointes image des messages directs et du chat de la Crew.

Qui peut voir vos contenus - et ce qui est public sans connexion : les publications, messages et trajets ne sont en principe visibles que par les destinataires que vous avez choisis (membres de la Crew, interlocuteurs de chat, ou, pour les publications, la portée que vous avez choisie). Il existe toutefois quatre vues consultables sur le web sans compte et sans connexion. Elles sont bloquées pour les moteurs de recherche (noindex), mais quiconque connaît l'adresse peut les ouvrir :

  • Votre profil à l'adresse drivebattle.com/u/<nom d'affichage>. Accessible rien qu'en connaissant votre nom d'affichage, même si vous n'avez pas partagé de lien vous-même. Sont visibles : nom d'affichage, texte de profil, photo de profil, date d'inscription, niveau et nombre de points, couronne ou badge de champion, vos badges débloqués, votre position dans le classement mondial ainsi que les valeurs totales : nombre de trajets, kilomètres totaux, durée totale et vitesse maximale. Ne sont pas visibles : l'adresse e-mail, les trajets individuels, les parcours, les zones de confidentialité et les véhicules. Si vous avez désactivé l'affichage de votre vitesse maximale, cette valeur est aussi omise ici. Si vous supprimez ou désactivez votre compte, la page n'est plus accessible.
  • Profils de Crew à l'adresse drivebattle.com/crews/<numéro>, avec le nom de la Crew, les indicateurs, la position au classement et la liste des membres (nom d'affichage, photo de profil, niveau des membres).
  • Parcours que vous avez partagés à l'adresse drivebattle.com/r/<jeton>, si vous partagez un parcours par lien : nom du parcours, votre nom d'affichage, distance, durée, nombre de virages et tracé du parcours. Le tracé est raccourci avant l'enregistrement de vos zones de confidentialité ; aucun lien avec le trajet d'origine n'est communiqué. Le lien contient un jeton aléatoire, n'est valable que tant que le partage par lien est actif, expire après 90 jours et devient définitivement invalide lorsque vous retirez le partage.
  • Liens de position en direct à l'adresse drivebattle.com/live/<jeton> - voir section 8 : affiche votre position en direct en temps réel, tant que le partage que vous avez accordé est actif.

Les trois dernières vues n'existent que si vous partagez vous-même quelque chose, et peuvent être arrêtées à tout moment. Le profil à l'adresse /u/<nom d'affichage>, en revanche, fait partie de la compétition publique ; choisissez votre nom d'affichage et votre texte de profil en conséquence.

Modération des contenus signalés : si un utilisateur signale un contenu, nous enregistrons le signalement avec le motif, la personne qui signale et l'auteur du contenu. Si nous retirons un contenu, nous en conservons une copie (texte et image) dans une archive de modération interne. La base juridique est notre intérêt légitime à disposer d'une plateforme sûre et conforme à la loi ainsi qu'à pouvoir justifier nos décisions (art. 6, par. 1, point f) du RGPD) ; pour les autres utilisateurs, le contenu n'est plus visible dès son retrait. Seuls les administrateurs y ont accès. La durée de conservation est de 180 jours ; l'entrée d'archive est ensuite supprimée automatiquement, sauf si une procédure en cours s'y oppose.

10. Notifications push (application)

Les notifications push (p. ex. nouveaux commentaires, activité de la Crew, messages) sont remises via un service de notification que nous exploitons nous-mêmes sur nos serveurs, et non via Google Firebase ni d'autres prestataires tiers. Vous pouvez désactiver chaque type de notification individuellement dans les réglages de l'application. Base juridique : art. 6, par. 1, point b) du RGPD.

11. Recherche de lieux et requêtes de données cartographiques (application)

La recherche de lieux dans l'application utilise en priorité un index de lieux local sur notre serveur. Ce n'est que si aucun résultat n'y est trouvé que nous envoyons le terme saisi, depuis le serveur, à Nominatim (OpenStreetMap Foundation). Votre adresse IP n'est pas transmise à Nominatim, car la requête part de notre serveur (art. 6, par. 1, point b) du RGPD).

Pour l'affichage des radars de vitesse, nous utilisons également une base de données locale sur notre serveur. Uniquement en solution de repli - lorsque cette base n'est pas disponible - notre serveur interroge Overpass/OpenStreetMap pour la zone de carte sous forme d'emprise rectangulaire (grille arrondie, pas de position individuelle). Là aussi, la requête part de notre serveur et votre adresse IP n'est pas transmise (art. 6, par. 1, point f) du RGPD).

12. Données de trafic (TomTom)

Pour les signalements de bouchons, d'accidents et de chantiers ainsi que, en tant que fonction Premium, pour la coloration de votre itinéraire selon la situation du trafic, nous utilisons le service TomTom (TomTom International B.V., Amsterdam, Pays-Bas). TomTom est établie dans l'UE ; aucun transfert vers un pays tiers n'a donc lieu à ce titre. Ces requêtes passent par notre serveur ; votre adresse IP n'est pas communiquée à TomTom. Des indications de lieu sont toutefois transmises :

  • Signalements de trafic : la zone de carte affichée ou parcourue sous forme d'emprise rectangulaire, arrondie sur une grille de 0,1 degré (environ 11 km) - pas de position individuelle.
  • Évaluation des itinéraires : la zone environnante des itinéraires proposés sous forme d'emprise rectangulaire (avec une marge d'environ 5 km), afin de déterminer l'itinéraire réellement le plus rapide - là aussi pas de position individuelle.
  • Coloration de l'itinéraire selon le trafic (Premium) : ici, des points individuels de votre itinéraire prévu sont interrogés sous forme de coordonnées exactes - réduits à 60 points au maximum, espacés d'environ 700 m. Il s'agit de l'indication de lieu la plus précise que nous transmettons à un tiers. Seul le tracé de l'itinéraire prévu est transmis, pas votre position réelle ni aucun trajet enregistré. La fonction est facultative, désactivée par défaut et peut être désactivée à tout moment dans le cockpit de navigation ; lorsqu'elle est désactivée, cette requête n'a pas lieu.

La base juridique est la fourniture de la fonction que vous avez demandée ou notre intérêt légitime à disposer d'une information de trafic exploitable (art. 6, par. 1, points b) et f) du RGPD). Aucun identifiant de compte, d'utilisateur ou de véhicule n'est envoyé : TomTom ne peut donc rattacher les requêtes à aucune personne. Les données de trafic ne sont pas historisées chez nous : les réponses ne résident que 5 minutes au maximum dans la mémoire vive de nos serveurs et ne sont jamais enregistrées dans une base de données.

13. Réponses automatiques du support (IA)

Lorsque vous adressez une demande au support via l'application ou le site, nous essayons d'abord d'y répondre de manière automatisée. Pour cela, nous utilisons le modèle de langage Claude du fournisseur Anthropic PBC (San Francisco, États-Unis) via son interface payante pour entreprises (Claude API). Chaque réponse automatique est signalée comme telle dans l'application et sur le web ; un membre humain de notre équipe suit les échanges et peut prendre le relais à tout moment. Vous pouvez à tout moment demander expressément un traitement par une personne : la demande nous est alors transmise sans nouvelle réponse automatique.

Quelles données sont transmises à Anthropic - la transmission passe exclusivement par notre serveur, votre adresse IP n'est pas communiquée à Anthropic :

  • le texte de votre demande avec l'objet, la catégorie et les derniers messages de l'historique du ticket,
  • un récapitulatif de votre compte, tel que vous le voyez vous-même dans l'application : nom d'affichage, langue, version de l'application, date de création du compte, statut Premium, XP, kilomètres totaux, vos véhicules (type, marque, modèle) et les noms de vos Crews,
  • sur demande dans la conversation, des détails sur vos propres trajets : date, distance, durée, vitesse, dénivelé, virages, angle d'inclinaison, records, badges et intervalles d'entretien,
  • si vous interrogez le déroulement d'un trajet, en plus les noms des lieux traversés par ce trajet - sous la même forme tronquée que celle que voit votre Crew (vos zones de confidentialité en sont préalablement retirées). Les coordonnées et les données GPS brutes ne sont jamais transmises.

Ne sont pas transmis : votre adresse e-mail, votre mot de passe, vos données d'authentification à deux facteurs, les coordonnées de vos zones de confidentialité, vos traces GPS et les données d'autres utilisatrices et utilisateurs. Les fonctions de consultation sont techniquement liées à votre compte ; le modèle ne peut pas interroger d'autres comptes. Les questions concernant d'autres personnes sont automatiquement transmises à un humain.

Transfert vers un pays tiers : Anthropic est établie aux États-Unis. Nous avons conclu avec Anthropic l'accord de traitement des données (DPA) mis à disposition par le fournisseur, y compris les clauses contractuelles types de l'UE, qui fait partie des Commercial Terms of Service (art. 28 et art. 46 du RGPD). Anthropic est en outre certifiée au titre du EU-US Data Privacy Framework.

Aucune utilisation pour l'entraînement : pour l'interface entreprises que nous utilisons, il est contractuellement prévu que vos saisies et les réponses ne sont pas utilisées pour l'entraînement des modèles d'Anthropic. Anthropic ne conserve les contenus que temporairement, pour la prévention des abus et le dépannage, puis les supprime selon les délais de conservation des données Commercial. Les règles d'entraînement et de conservation de cinq ans applicables aux offres grand public (Claude Free/Pro/Max) ne s'appliquent pas ici.

Base juridique et étendue : le traitement sert à traiter votre demande (art. 6, par. 1, point b) du RGPD) ainsi que notre intérêt légitime à un traitement rapide du support (art. 6, par. 1, point f) du RGPD). Par ticket, au maximum cinq réponses automatiques sont générées, et par compte au maximum 20 opérations par jour. Le texte de la demande et la réponse générée sont en outre enregistrés dans notre journal interne du support, afin que nous puissions vérifier et corriger les réponses automatiques. Aucune décision automatisée produisant des effets juridiques au sens de l'art. 22 du RGPD n'a lieu - l'IA répond à des questions, elle ne prend aucune décision concernant votre compte, vos contenus ou des mesures de modération.

14. Rapports d'erreurs et de plantages

Lorsqu'une erreur survient dans l'application ou sur le serveur, un rapport d'erreur technique (message d'erreur, trace d'appels, version de l'application, le cas échéant votre identifiant d'utilisateur) est transmis à notre serveur et y est enregistré afin de trouver et corriger les erreurs (art. 6, par. 1, point f) du RGPD - intérêt légitime à un service stable). Aucun service d'analyse ou de publicité tiers n'est intégré. Les rapports d'erreurs sont supprimés automatiquement après 90 jours. Si vous supprimez votre compte avant, le lien avec votre identifiant d'utilisateur est supprimé (le rapport purement technique reste alors anonymisé jusqu'à l'expiration des 90 jours).

15. Durée de conservation & suppression du compte

Les trajets et traces GPS sont conservés tant que votre compte existe - sans limite de durée. C'est le cœur du service : vous devez pouvoir consulter à tout moment votre historique, vos statistiques et vos valeurs de classement (art. 6, par. 1, point b) du RGPD). Vous gardez le contrôle : vous pouvez supprimer chaque trajet individuellement dans l'application - la trace GPS correspondante est alors supprimée avec lui - et, lors de la suppression du compte, tous les trajets et traces sont effacés. Votre position en direct n'est pas historisée : elle est continuellement écrasée, est considérée comme périmée après quelques minutes sans mise à jour et est supprimée lors de la suppression du compte.

En résumé : comptes non confirmés 24 heures · comptes désactivés 30 jours avant suppression définitive · archive de modération des contenus retirés 180 jours · rapports d'erreurs 90 jours · fichiers journaux du serveur 7 jours au maximum · données de trafic de TomTom 5 minutes au maximum (mémoire vive uniquement) · demandes de support visibles pour vous dans l'application pendant 30 jours à compter de la dernière activité, dans l'historique interne du support au-delà pour justifier le traitement · contenus de support transmis à Anthropic uniquement temporairement pour la prévention des abus, sans utilisation pour l'entraînement (section 12) · trajets, traces et contenus pendant la durée de votre compte.

Vous pouvez à tout moment supprimer vous-même votre compte dans l'application. Votre compte est alors immédiatement désactivé et devient invisible pour tous les autres utilisateurs, puis est supprimé définitivement et irrévocablement à l'expiration d'un délai de 30 jours - avec vos trajets, traces, contenus et messages. Si vous vous reconnectez dans ce délai, le compte est réactivé. Font exception les informations que nous devons continuer à conserver pour remplir des obligations légales ou pour justifier des décisions de modération : si un contenu que vous avez rédigé a été signalé ou retiré, le nom d'affichage utilisé à ce moment-là reste conservé dans le signalement (voir section 9), afin que la décision reste compréhensible. Vous pouvez à tout moment supprimer directement dans l'application des trajets et publications individuels. Vous pouvez aussi demander la suppression par e-mail à [email protected].

16. Vos droits

Vous disposez à tout moment du droit d'accès (art. 15 du RGPD), de rectification (art. 16), d'effacement (art. 17), de limitation du traitement (art. 18), à la portabilité des données (art. 20) et d'opposition (art. 21). Vous pouvez retirer à tout moment, avec effet pour l'avenir, un consentement donné (p. ex. l'autorisation de partage de la position). Vous disposez en outre du droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle de la protection des données ; l'autorité compétente pour nous est la déléguée régionale à la protection des données et à la liberté d'information de Rhénanie-du-Nord-Westphalie (Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen).

Dernière mise à jour : juillet 2026