Elimina account

Puoi eliminare da solo il tuo account DriveBattle in qualsiasi momento: non serve nessun motivo e non devi contattarci. Questa pagina spiega come fare, quali dati vengono eliminati e cosa dobbiamo conservare per un breve periodo.

Come eliminare il tuo account

Nell'app

Apri DriveBattle e tocca l'icona a forma di ingranaggio in alto a destra.
Apri “Account” e scegli “Elimina account”.
Inserisci la tua password per confermare.

Nel browser

Accedi su drivebattle.com con email e password.
Scorri fino alla sezione “Account” della dashboard.
Scegli “Elimina account” e inserisci la tua password per confermare.

Vai all'accesso

Via email

Non riesci più ad accedere al tuo account? Scrivici dall'indirizzo con cui ti sei registrato a [email protected] e lo eliminiamo noi per te.

Eliminare singoli dati, senza rinunciare all'account

Per cancellare dei dati non devi eliminare l'intero account. Tutto quanto elencato qui sotto lo elimini tu stesso, direttamente nell'app, subito e senza chiedere a noi: non c'è nessun modulo e nessuno deve approvare la richiesta.

Un singolo viaggio incluso il suo tracciato GPS: apri Approfondimenti, tocca il viaggio e scegli “Elimina” dal menu.
Post o foto nel feed: tocca il tuo post nel feed, menu “…”, “Elimina”.
Commento: tocca il tuo commento ed eliminalo.
Cronologia della chat: apri la chat, menu “…”, “Svuota cronologia”: la cronologia viene rimossa dalla tua visualizzazione.
Veicolo con i dati di manutenzione: Impostazioni → Veicoli → veicolo → “Elimina”.
Zona di privacy: Impostazioni → Privacy → zona → “Elimina”.
Luogo, foto o percorso salvato: eliminalo dal menu “…” della relativa voce.
Foto profilo: Profilo → tocca la foto → “Rimuovi”.

Non riesci ad accedere, oppure preferisci che siamo noi a eliminare dati specifici? Scrivici dall'indirizzo con cui ti sei registrato a [email protected] e indicaci di cosa si tratta: ce ne occupiamo e ti rispondiamo.

I singoli dati che elimini scompaiono subito e in modo irreversibile; non c'è un periodo di 30 giorni come per l'eliminazione dell'account. Spariscono dai nostri backup giornalieri al più tardi dopo 14 giorni.

Tempistiche

Subito: il tuo account viene disattivato e diventa immediatamente invisibile agli altri: scompare da classifiche, ricerca, crew e feed. Non è più possibile accedere. Ricevi una conferma via email.
Entro 30 giorni: puoi ancora cambiare idea. Basta accedere di nuovo e il tuo account viene riattivato con tutti i tuoi dati.
Dopo 30 giorni: l'account viene eliminato in modo definitivo e irreversibile. Dopo questo termine non può più essere ripristinato, nemmeno da noi.

Cosa viene eliminato definitivamente

Trascorsi i 30 giorni, il tuo account e tutto ciò che vi è collegato vengono rimossi dal nostro database:

Dati dell'account: indirizzo email, password, nome visualizzato, biografia, foto profilo, paese
Tutti i viaggi, inclusi i tracciati GPS completi e i dati di velocità, dislivello e piega
Il tuo garage: tutti i veicoli e i relativi dati di manutenzione
Le tue zone di privacy
Post nel feed con foto, più i tuoi commenti, reazioni e Mi piace, compresi quelli sui post di altri
Messaggi nella chat della crew, inclusi gli allegati vocali e le immagini
Messaggi diretti in entrambe le direzioni, inclusi messaggi vocali, immagini, reazioni e autorizzazioni per le immagini
Amicizie, richieste di amicizia e blocchi
Posizione live e tutte le autorizzazioni di condivisione live
Luoghi e percorsi che hai condiviso, foto incluse, più i tuoi voti sui luoghi di altri
Badge, l'intero saldo XP e tutte le notifiche
Richieste di supporto, inclusa la cronologia della chat
Codice di invito e link di invito
L'archivio di moderazione dei tuoi contenuti rimossi e dei tuoi avvertimenti
La cronologia dei tuoi abbonamenti

Cosa succede alle tue crew

Se sei l'ultimo membro di una crew, la crew viene sciolta insieme ai suoi eventi e ai messaggi della chat. Se sei il proprietario di una crew con altri membri, la proprietà passa automaticamente al membro attivo di più lunga data: la crew resta attiva e gestibile.

Cosa viene conservato e per quanto tempo

Per completezza: questi residui possono sopravvivere all'eliminazione. Sono anonimizzati oppure necessari per motivi legali o tecnici.

Nome visualizzato nelle segnalazioni di altri

a tempo indeterminato, senza alcun legame con un account

Se qualcuno ha segnalato un tuo post, il nome visualizzato registrato in quel momento resta in quella segnalazione come semplice testo. Il collegamento al tuo account viene rimosso. Motivo: chi ha effettuato la segnalazione deve poter vedere cosa ne è stato. Il contenuto segnalato viene invece eliminato.

Segnalazioni tecniche di errori e arresti anomali

anonimizzate

Il tuo ID utente viene rimosso da queste segnalazioni. Il contenuto tecnico (messaggio di errore, stack trace, versione dell'app) viene conservato per il debug e non è più riconducibile a una persona.

Backup del database

al massimo 14 giorni

Eseguiamo ogni giorno il backup del database e conserviamo i backup per 14 giorni. I singoli record non possono essere rimossi in modo selettivo da un backup già scritto; dopo al massimo 14 giorni l'ultimo backup contenente i tuoi dati è stato sovrascritto.

File di log del server

al massimo 7 giorni

I log di accesso del server web vengono conservati per breve tempo per motivi di sicurezza e poi eliminati automaticamente.

Post di altri utenti

a tempo indeterminato

I commenti e le reazioni di altri utenti restano contenuti di questi ultimi. Se erano collegati a un tuo post, scompaiono insieme a quel post.

Consenso alla newsletter

fino a quando non annulli l'iscrizione separatamente

La newsletter è un servizio indipendente dal tuo account. Se ti sei iscritto, il tuo indirizzo email e il momento del consenso vengono conservati anche dopo l'eliminazione dell'account. Puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento separatamente, ad es. scrivendo a [email protected].

Prima di andare: porta con te i tuoi dati

L'eliminazione è definitiva. Se vuoi conservare i tuoi dati, esportali prima: la sezione “Esportazione dei dati” della dashboard web ti fornisce una copia completa come file JSON.

I tuoi altri diritti

Oltre alla cancellazione (art. 17 GDPR) hai in ogni momento il diritto di accesso, rettifica, limitazione del trattamento, portabilità dei dati e opposizione. I dettagli sono nella nostra informativa sulla privacy. Informativa sulla privacy

Domande sull'eliminazione?

Scrivici a [email protected]. Il titolare del trattamento è CybeLabs UG (haftungsbeschränkt), Rheinpromenade 9, 40789 Monheim am Rhein, Germania.

[email protected]