Account verwijderen

Je kunt je DriveBattle-account op elk moment zelf verwijderen - zonder opgaaf van reden en zonder contact met ons op te nemen. Deze pagina legt uit hoe dat werkt, welke gegevens worden gewist en wat we nog korte tijd moeten bewaren.

Zo verwijder je je account

In de app

Open DriveBattle en tik rechtsboven op het tandwielpictogram.
Open “Account” en kies “Account verwijderen”.
Voer ter bevestiging je wachtwoord in.

In de browser

Log in op drivebattle.com met je e-mailadres en wachtwoord.
Scrol in het dashboard omlaag naar het gedeelte “Account”.
Kies “Account verwijderen” en voer ter bevestiging je wachtwoord in.

Naar inloggen

Per e-mail

Kun je niet meer inloggen? Stuur ons vanaf je geregistreerde e-mailadres een e-mail naar [email protected], dan verwijderen wij het account voor je.

Afzonderlijke gegevens verwijderen - zonder je account op te geven

Je hoeft niet je hele account te verwijderen om gegevens kwijt te raken. Alles hieronder verwijder je zelf, direct in de app, meteen en zonder dat je het ons hoeft te vragen - er is geen formulier en niemand hoeft het goed te keuren.

Een enkele rit inclusief GPS-track: open Inzichten, tik op de rit en kies “Verwijderen” in het menu.
Feedbericht of foto: tik in de feed op je eigen bericht, menu “…”, “Verwijderen”.
Reactie: tik op je eigen reactie en verwijder die.
Chatgeschiedenis: open de chat, menu “…”, “Geschiedenis wissen” - de geschiedenis verdwijnt uit je eigen weergave.
Voertuig inclusief onderhoudsgegevens: Instellingen → Voertuigen → voertuig → “Verwijderen”.
Privacyzone: Instellingen → Privacy → zone → “Verwijderen”.
Opgeslagen plaats, foto of route: verwijder die via het “…”-menu van dat item.
Profielfoto: Profiel → tik op de foto → “Verwijderen”.

Kun je niet meer inloggen, of laat je bepaalde gegevens liever door ons verwijderen? Stuur ons vanaf je geregistreerde e-mailadres een e-mail naar [email protected] en laat weten waarom het gaat - wij regelen het en nemen contact met je op.

Afzonderlijke gegevens die je verwijdert zijn direct en onherroepelijk weg; er geldt geen termijn van 30 dagen zoals bij het verwijderen van een account. Uiterlijk na 14 dagen verdwijnen ze ook uit onze dagelijkse back-ups.

Tijdlijn

Direct: Je account wordt gedeactiveerd en is meteen onzichtbaar voor alle anderen - het verdwijnt uit ranglijsten, zoekresultaten, crews en de feed. Inloggen is niet meer mogelijk. Je ontvangt een bevestiging per e-mail.
Binnen 30 dagen: Je kunt nog van gedachten veranderen. Log gewoon opnieuw in en je account wordt weer geactiveerd, met al je gegevens.
Na 30 dagen: Het account wordt permanent en onherroepelijk verwijderd. Daarna kan het niet meer worden hersteld, ook niet door ons.

Wat permanent wordt gewist

Zodra de 30 dagen voorbij zijn, wordt je account met alles wat eraan hangt uit onze database verwijderd:

Accountgegevens: e-mailadres, wachtwoord, weergavenaam, bio, profielfoto, land
Alle ritten inclusief volledige GPS-tracks, snelheids-, hoogte- en hellingshoekgegevens
Je garage: alle voertuigen en hun onderhoudsgegevens
Je privacyzones
Feedberichten inclusief foto's, plus je reacties en likes - ook die bij berichten van anderen
Crewchatberichten inclusief spraak- en afbeeldingsbijlagen
Privéberichten in beide richtingen, inclusief spraakberichten, afbeeldingen, reacties en afbeeldingsrechten
Vriendschappen, vriendschapsverzoeken en blokkades
Live-locatie en alle machtigingen voor live delen
Plaatsen en routes die je hebt gedeeld, inclusief foto's, plus je stemmen op plaatsen van anderen
Badges, je volledige XP-saldo en alle meldingen
Supportverzoeken inclusief de chatgeschiedenis
Uitnodigingscode en uitnodigingslinks
Het moderatiearchief van je verwijderde inhoud en je waarschuwingen
Je abonnementsgeschiedenis

Wat er met je crews gebeurt

Als je het laatste lid van een crew bent, wordt de crew opgeheven, samen met de evenementen en chatberichten. Als je eigenaar bent van een crew met andere leden, gaat het eigendom automatisch over naar het langst actieve lid - de crew blijft bestaan en beheerbaar.

Wat wordt bewaard - en hoelang

Voor de volledigheid: deze restanten kunnen je verwijdering overleven. Ze zijn anoniem gemaakt of nodig om juridische of technische redenen.

Weergavenaam in meldingen van anderen

onbeperkt, zonder koppeling aan een account

Als iemand een van je berichten heeft gemeld, blijft de toen vastgelegde weergavenaam als platte tekst in die melding staan. De koppeling met je account wordt verwijderd. Reden: wie iets heeft gemeld, moet kunnen zien wat er met de melding is gebeurd. De gemelde inhoud zelf wordt gewist.

Technische fout- en crashrapporten

geanonimiseerd

Je gebruikers-ID wordt uit deze rapporten verwijderd. De technische inhoud (foutmelding, stacktrace, appversie) blijft bewaard voor foutopsporing en is niet meer tot een persoon te herleiden.

Databaseback-ups

maximaal 14 dagen

We maken dagelijks een back-up van de database en bewaren die 14 dagen. Afzonderlijke records kunnen niet selectief uit een back-up worden gehaald die al is geschreven; uiterlijk na 14 dagen is de laatste back-up met jouw gegevens overschreven.

Serverlogbestanden

maximaal 7 dagen

Toegangslogs van de webserver worden om veiligheidsredenen kort bewaard en daarna automatisch gewist.

Berichten van andere gebruikers

onbeperkt

Reacties en emoji-reacties van andere gebruikers blijven hun eigen inhoud. Als ze bij een bericht van jou stonden, verdwijnen ze samen met dat bericht.

Toestemming voor de nieuwsbrief

tot je je apart afmeldt

De nieuwsbrief is een dienst die los staat van je account. Als je je hebt aangemeld, blijven je e-mailadres en het moment van toestemming ook na het verwijderen van je account bewaard. Je kunt je op elk moment apart afmelden, bijvoorbeeld via een e-mail naar [email protected].

Voordat je gaat: neem je gegevens mee

Verwijderen is definitief. Wil je je gegevens bewaren, exporteer ze dan eerst: in het gedeelte “Gegevensexport” van het webdashboard krijg je een volledige kopie als JSON-bestand.

Je andere rechten

Naast verwijdering (art. 17 AVG) heb je op elk moment recht op inzage, rectificatie, beperking van de verwerking, gegevensoverdraagbaarheid en bezwaar. Details vind je in ons privacybeleid. Privacybeleid

Vragen over verwijdering?

Stuur ons een e-mail via [email protected]. Verwerkingsverantwoordelijke is CybeLabs UG (haftungsbeschränkt), Rheinpromenade 9, 40789 Monheim am Rhein, Duitsland.

[email protected]